一、总体工作情况介绍
2012年度，在各级领导的关心指导下，在同事的帮助下，我按照办公室制定的工作目标，立足本职，不断推动自身工作提升，较好地完成了负责的各项工作任务。现将2012年个人履行职责情况汇报如下，请各位领导和同志们批评指正。
二、总结取得的工作成绩
1. 注重学习，不断提升素质和形象。在一年里，我发挥出善于学习的特点，注重业务知识的储备和工作能力培养，注重提升自身的综合素质。
2. 做好本职工作，认真履行职责。我秉持“长于思、敏于事、慎于言、明于心”的工作原则，积极主动在处理各项工作中不断提高政治、学习、效率、责任、服务五种意识，力求高标准、高效率、高质量地完成工作。
3. 对自己严格要求，做到廉洁奉公。在工作中，我时刻提醒自己任何时候要做到正确清醒的认识，避免因小失大，避免在工作中犯错误，影响到自己的今后的前途。
三、客观分析工作中存在的问题
虽然我在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题。在今后的工作中，我将努力改进以下方面：
1. 提高工作效率。我将不断学习新知识，提高自己的业务能力，以提高工作效率。
2. 加强团队协作。我将更加注重与同事的沟通与协作，共同完成各项工作任务。
3. 严谨工作态度。我将更加严谨认真地对待工作，确保工作质量。
四、建议改进的措施或合理化建议
1. 加强培训。建议组织相关培训，提高员工的业务能力和综合素质。
2. 优化工作流程。建议对现有工作流程进行梳理和优化，提高工作效率。
3. 加强内部沟通。建议加强部门内部沟通，提高团队协作效率。
五、2013年度重点工作安排
1. 提高工作效率。通过培训和个人学习，提高自己的业务能力，提高工作效率。
2. 加强团队协作。与同事加强沟通，共同完成各项工作任务。
3. 严谨工作态度。对待工作更加严谨认真，确保工作质量。
总结：
过去的一年，我在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题。在未来的工作中，我将努力改进工作态度，提高工作效率，加强团队协作，严谨工作态度，为我国的发展贡献自己的一份力量。