TV月总结工作总结报告
一、日常接待工作和部门活动。
1本月完成书院接待任务，可口可乐饮料公司，大米单元20xx年工作会议等十余支团队，实际接待人数231人，营业收入元。
2部门于3月20日组织员工进行趣味活动，提高团队凝聚力。
3部门举行反思研讨会，班组针对上月提出的问题进行了情况说明，对现存问题进行了反思研讨。
4积极参加书院举办的各项活动，如：3月12日后勤部组织的植树节活动及教务部组织书院各中心进行羽毛球比赛。
二、物品管理工作。
1对KTV所有酒水进行清点，登记日期，对即将过期的酒水已进行退库处理。直购的物品申购工作已完成。
三、设备设施。
1月底对设施设备及酒水进行盘点，杯具有少量正常破损，其他物品正常使用。
四、实习生的考核工作。
1本月人事部对实习生进行了班组的培训考核(正常班组基础培训除外)，提出培训要更重视实操练习。
2理论和实操考核。
五、考勤管理。
1合理安排员工休息，实行弹性工作制。
总结：
本月在日常接待、物品管理、设备设施、实习生考核以及考勤管理等方面都有了较大的进步。在日常接待中，我们更加注重团队协作和客户需求，提高了服务质量。在物品管理中，我们严格执行清点、登记、退库制度，保证了酒水和物品的准确无误。在设备设施方面，我们对设施设备进行了全面盘点和维护，确保了正常运营。在实习生考核和考勤管理方面，我们更加注重实际操作和员工休息，提高了工作效率。
然而，我们也发现了一些不足，比如在接待客户时，仍有部分细节需要改进，比如对客户需求的把握和处理。在物品管理中，我们需加强对即将过期酒水的管理，避免浪费。在设备设施方面，我们需要定期对设施设备进行更新和升级，提高使用效率。在实习生考核和考勤管理方面，我们需要加强对实习生的培训和指导，提高他们的实际操作能力。
在今后的工作中，我们将根据这些不足，继续改进和提高，以期在下一个月份的工作中有更大的进步。