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楼盘销售工作总结报告

时间:2024-04-26 09:09:01 工作总结

  一、公司工程的成员组成

  从月1日入住以来,我们的营销工作取得了肯定的成绩,从根本上完成了两家公司的既定目标。然而,销售人员在这个过程中暴露出了不少的问题,尤其是在处理突发大事和一些新问题上存在较大的欠缺。通过前期的工程运作,销售人员从力量和对工程的理解上都有了很大的提高。为了更好地完成工程的营销工作、实现双赢,我们决定结成真正意义上的战略合作伙伴关系,并对阶段性的工作进展进行总结。

  二、营销部的工作协调和责权明确

  由于协调不畅,营销部的许多工作都存在着拖沓、扯皮的现象。为了解决这个问题,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标全都、简洁高效。但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题。我认为营销部的工作要有肯定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,这样才能造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响。因此,建立一种责权明确、工作程序清楚的制度,是我们下一步工作的重中之重。

  三、销售工作的新认知

  通过实践工作,我对销售有了新的认知。首先,不做作、真诚地对待客户是取得信任的关键。客户不是傻子,能分辩出你是否真心假意。其次,了解客户需求是销售工作的核心。要第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。最后,团结合作是销售工作的必备素质。只有万众一心,才能战胜对手。

  四、不足和改进

  在工作中,我有时候会没有耐心,对于一些问题较多或说话比较拽的客户经常会杠上。为了改进这个问题,我会努力提高自己的耐心水平,更好地服务客户。

  总结,通过半年的销售工作,我们取得了一定的成绩,但也暴露出了不少的问题。我们正积极着手解决这些问题,以期更好地完成工程的营销工作、实现双赢。