一、引言
作为中国银行业协会的一员,我们积极组织开展了20xx年银行服务收费相关自律制度执行情况检查工作,现将自查结果报告如下。我社在自查过程中,严格按照制度落实执行,未发现不合理收费行为,切实按照结算业务收费情况统计表中的规定执行。
二、自查内容
本次自查的内容主要包括以下几个方面:
(一)国家服务价格管理相关法律、法规和有关政策及中国银行业协会有关服务收费自律共识、要求的贯彻执行情况;
(二)建立健全服务价格管理制度和内部控制制度情况;
(三)服务价格明码标价制度执行情况;
(四)服务价格报告制度执行情况;
(五)建立服务价格投诉管理制度情况;
(六)其它检查事项。
三、自查结果
通过全面自查,我社在执行银行服务收费自律方面的工作,严格按照制度落实执行,没有出现问题。只是有些小问题需要银监部门注意,比如商业银行服务收费项目过多,各商业银行之间存在服务收费的不正当竞争行为。
四、提高认识
加强银行服务收费自律能够更好地履行银行业社会责任,维护广大客户的切身利益和银行业整体形象。为此,我社决定保持成果,不断完善。虽然本次自查活动未发现收费不实的账务,但我们仍建议经常性的进行类似的自查与学习活动,以提高服务质量,加强内部管理,规范服务价格行为,促进我行中间业务的健康稳步发展。
五、结语
通过本次自查,我们深刻认识到加强银行服务收费自律的重要性。在今后的工作中,我社将继续严格遵守国家服务价格管理相关法律、法规和有关政策及中国银行业协会有关服务收费自律共识、要求,切实加强内部管理,规范服务价格行为,为维护广大客户的切身利益和银行业整体形象做出更大的贡献。