范文：
尊敬的领导：
在过去的一年里，我作为一名在职人员，在公司的领导和同事们的关心与帮助下，不断学习，提高自己的工作技能和水平。现将我过去一年的工作情况总结如下：
首先，我以踏实的工作态度面对每一个工作事项。作为企事业单位内部运转的重要岗位，文员需要是单位内部工作沟通协调处理的综合岗位。由于我们办公室人手少，我会和经理主管他们共同协作，共同努力。在遇到不懂的地方，我会及时向他们请教学习，并优质高效地完成领导交办的各项任务。
其次，我严格要求自己，时刻警醒在工作中。我会尽我的努力去做好每一件事，从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量。因为我还是新员工，在为人处事工作经验等方面还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老员工们学习请教。学习他们的长处，反思自己的不足，不断地提高自身的工作效率。时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，无论大事小事，都积极去想办法，尽的能力去做好。
然而，我也存在不足。在本职工作中，我还需要进一步提高认真负责程度，以及提升岗位知识。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须要做到快精准，在这方面我还有很多不足，比如在作会议记录时，还没有能准确抓住重点，记录不够全，导致遗漏一些重要的内容。
总的来说，我会继续努力，提高自己的工作技能和水平，严格遵守劳动纪律，团结团队，为公司的发展贡献自己的一份力量。
此致敬礼