在过去的一年中，我严格遵守公司的各项规章制度，始终与公司党委保持一致，与同事团结协作，尊重领导，服从组织工作安排。在工作中，我不断培养自己的职责心和耐心，将职责心和耐心的培养放在做好工作首位。我要求自己能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽误工作。
在思想提高方面，我严格要求自我，利用业余时间，不断加强思想理论学习，关注时政，经过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自我的内涵素养，拓展视野，让自我更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求。
在严于律己，真诚待人方面，我认真学习热力公司的各项规章制度，认真领会公司各项决议，始终与公司党委坚持一致。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。
在立足本职，做好工作方面，我做好工作部门客户服务部，主要工作资料为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作资料较细较杂，所以，在工作中，我不断培养自我的职责心和耐心，将职责心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自我能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽误工作。
在生活方面，我注意节约公司资源，爱护公物，开源节流，注意保持办公室的卫生，为大家创造一个整洁、优雅的办公环境，无形中起到提高大家工作积极性的作用，此外还积极帮助生活困难的职工，鼓励、帮带工作经验尚不丰富的新同志。
在工作方面，我服从组织安排，凡事积极主动，迎难而上，对自己的工作认真负责。创新是一个民族的灵魂，也是一个企业保持生命力的竞争力的重要因素，响应中央建设创新型社会的号召，在工作的过程中我也注意改进工作方法，求质量更求效率，对旧有的低效的工作环节进行了一些调整和完善，从而极大地提高了工作质量和工作效率。
通过一年的努力和学习，我已能胜任此刻的工作岗位，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。我将不断学习和进步，为公司的发展做出更大的贡献。