一、前言
为助力优化全区营商环境，助推全区经济社会持续健康发展，区政协经科委组织部分政协委员深入全区相关部门、部分乡镇、工业园区、相关水电气暖公司等，通过实地走访、查阅资料、召开部门座谈会、企业座谈会和企业问卷调查，听取部门、企业办事人员和部分政协委员意见建议等方式，开展了为期半个多月的优化营商环境专题调研。调研组对各方面调研情况进行了认真梳理总结，形成此调研报告。
二、我区优化营商环境发展现状
（一）明确目标任务，强化责任落实
区委、区政府多次召开专题会议，对全区优化提升营商环境工作进行统筹谋划、综合协调。先后制定出台了《xx区深化减政放权放管结合优化服务改革实施方案》《xx区优化提升营商环境工作十大动计划方案》《xx区优化提升营商环境工作三年行动计划（xx—20xx年）》《xx区优化提升营商环境xx年工作要点》《xx区xx年优化提升营商环境工作考核办法》《xx区关于针对企业办事难整治营商环境工作方案》等文件。成立了xx区优化提升营商环境工作领导小组以及八个办公室和四个工作组，明确了各项工作的牵头部门、配合部门、责任人和落实时限。组建了优化提升营商环境办公室，并且分别从“八办四组”及相关单位抽调专人集中精力集中办公，认真开展营商环境各项工作。
（二）优化服务质量，提高办事效率
一是优化服务方面。通过实地走访、查阅资料、召开企业座谈会等方式，了解到企业在办事过程中存在的一些问题，如办事流程繁琐、办事效率低下等。针对这些问题，相关部门积极进行整改，简化办事流程，提高办事效率，为企业提供便捷、高效的服务。
二是提高服务质量方面。通过企业问卷调查，了解到企业在办事过程中对服务质量的需求。为此，相关部门采取措施提高服务质量，如加强办事人员的培训，提高办事人员的业务水平和服务意识，从而提高企业的满意度。
三、我区优化营商环境存在的问题
（一）人才短缺
在调研过程中，多个企业反映现阶段存在“招工难”的问题。本地企业招工难，特别是招专业技术人才更难，本地人宁愿到上海、深圳、浙江等地区打工也不愿留在本地，外地人愿意进来的更少，且流动性强，专业技术人才、高级技工缺乏已成为制约我镇民营企业发展的普遍问题。
（二）资金困难
我镇大多数民营企业规模较小、管理制度不健全，再加上今年受疫情等因素影响，出现了资金断链、资金运转困难的问题；再加上部分民营企业由于没有有效抵押物，也很难获得银行贷款，导致部分企业一时难以为继。
四、进一步优化我县营商环境的意见建议与行动
（一）强化政策支撑，破解企业发展难题
镇委、镇政府出台了优化营商环境的相关文件及工作机制。1、通过政策支持强化企业实体经济能力。相关部门为企业转发各项优惠政策，同时向上争取贷款资金申报。
（二）优化服务质量，提高办事效率
1. 加强办事人员培训，提高办事人员的业务水平和服务意识。
2. 简化办事流程，提高办事效率。
五、结语
优化营商环境是推动我区经济社会持续健康发展的关键因素。通过本次调研，我们发现了我区在优化营商环境方面存在的问题，也提出了一些优化建议和措施。希望相关部门能够认真对待这些问题和建议，持续改善营商环境，为我区经济社会持续健康发展提供有力支持。