尊敬的领导，亲爱的同事们：
大家好！
在这辞旧迎新的时刻，为了总结过去一年的工作，我特此向领导和同事们汇报我在房产公司工作中的成绩和不足。
一、加强学习、培训，优化队伍结构，全面提升员工的整体素质
在过去的一年里，我始终坚持加强学习、培训，努力提高自己的业务水平。与此同时，我还积极优化队伍结构，对办公室的各项工作进行细化分工，明确岗位职责和要求，责任到人，做到“人尽其才，才尽其用”，努力激活人的积极性和创造性，切实做到各尽其职，各负其责。
此外，我还坚持以人为本，加强团结，增进协作，从教育入手，不断强化办公室人员的服务意识，奉献精神和效率观念。通过加强学习培训，提高工作能力，使员工的知识积累、经验积累得到提升，真正做到“人岗相适”。
二、强化服务意识，做好综合协调服务工作
在新的一年里，我决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己就应贡献的力量。我计划加强学习，拓宽知识面，努力学习房产专业知识和相关法律常识，加强对房地产发展脉络、走向的了解，同时加强对周围环境、同行业发展的了解、学习，做到心中有数。
此外，我将本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手。注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平，遵守公司内部规章制度，维护公司利益，用心为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
总结过去，展望未来，我深知自己还有很多不足之处，需要继续努力。在新的一年里，我将以更加饱满的热情投入到工作中，为公司的发展贡献自己的一份力量。
谢谢大家！