尊敬的领导、亲爱的同事们：
时间过得飞快，转眼间又到了我进行工作总结的时候。在此，我向大家汇报一下我在过去的一年里在银行柜员岗位上的工作成果和心得体会。
首先，我始终保持对上级有关文件的学习。通过学习，我深刻理解了银行柜员工作的重要性和责任感。我始终坚持将学习上级文件精神作为工作的首要任务，努力提高自己的业务素质和思想觉悟。
其次，我积极参与网点任务的浪潮，为网点出一份微薄的力量。在竞争中，我努力保持稳定的步伐，踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我始终相信，只有把个人的发展融入到整体工作中，才能更好地推动工作的发展。
再次，我虚心向其他柜员同志学习，取长补短，相互交流好的工作经验和阅历，共同进步。我认为，只有通过不断学习和交流，才能提高自己的业务能力和服务水平，为银行的发展做出更大的贡献。
在未来的工作中，我会更加努力地学习上级有关文件精神，提高自己的业务素质，加强与同事的交流与合作，争取更好的工作成绩。
最后，感谢领导和同事们在过去的一年里对我的关心和帮助。在新的一年里，我会更加努力地工作，为实现银行的发展目标贡献自己的一份力量。
谢谢大家！
述职人：xxx20xx年xx月xx日