尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！2012年在分公司的正确领导和大力支持下，以强化内部管理，坚持文明经营诚实守信，用户至上的服务为宗旨，以确保加油站安全无隐患，保障分公司内部单位为目的，一年来通过加油站全体员工卓有成效的工作，加油站在站容站貌、规范服务及员工素质，经营水平等有了较大的提升和改善，我现将一年来的工作述职报告如下，请审查。
一、个人简历
我叫**，大专毕业，于2005年07月进入中国石油**分公司，曾先后担任核算员、便利店主管、加油站副经理、加油站经理等职务，并曾获得2005-2006**公司优秀共青团员、2005-2006华中公司优秀共青团员、2006年华中公司先进生产者、2007**公司优秀核算员、2007**市优秀共青团员、2009年**公司>安全生产先进个人、2009年**公司上保强促劳动竞赛先进个人、2010年**分公司演讲比赛第二名、2010年**公司优秀便利店主管、2011年**公司先进工作者、2012年**分公司优秀加油站经理等荣誉。我积极参加分公司组织的安全>培训、加油站经理培训，计量培训等。职业技能鉴定已通过四级，加油站经理资格证初级等。
二、一年以来工作情况
1、经营情况
（1）成品油计划销售量4500吨，实际完成吨，完成计划销售量的**%。
三、工作亮点与成绩
在过去的一年里，我带领全体员工积极应对竞争加剧的复杂市场环境，紧紧围绕分公司“扩销增量”的工作目标，积极开展全员销售竞赛活动，抓住了广宇通讯公司、市政工程建设等工程用油，保证了每月小额配送油品任务，弥补了零售销售总量的不足。同时，我们大力宣传长城润滑油的品牌保障，让客户放心使用，从售后服务、价格、质量上找突破口。截止11月份，汽柴油销量达**吨，完成年度任务的**%，其中柴油**吨，同比**%，汽油**吨，同比**%。
四、工作不足与改进
虽然我们在各方面取得了一定的成绩，但整体工作仍有不尽人意之处。在油品质量管理和客户服务方面，我们还存在一些问题，需要进一步加强。未来，我们将不断探索新的管理模式，努力提高服务质量，以满足客户的需求。
五、展望未来
在新的一年里，我们将继续紧紧围绕分公司的工作目标，团结一致，努力提高工作效率，确保加油站的安全、稳定、高效运行。同时，我们将进一步加强员工培训，提高员工的业务素质和综合能力，为公司的发展做出更大的贡献。
最后，感谢公司领导和同事们在过去一年里对我们的关心和支持，也感谢全体员工的努力付出。让我们携手共进，共创美好未来！
**加油站站长**
**年月日**