一、实习基本概况
作为一名酒店管理专业的大三学生，我有幸参加了大三学年学校安排的实习，于20XX年X月至20XX年X月在聚龙湾天然温泉度假村实习酒店管理专业课程。五个月的实习让我感受很深，认识很多，收获很大。在实习过程中，我认真结合书本知识，严格按照学校的安排和计划一步一步进行，并按照酒店领导的指导慢慢开展工作，努力的学，积极的做，掌握了酒店的基本营业程序，学会了酒点的日常操作规范，了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗，懂得了广东人的日常餐桌礼仪规范，切身感受到标准化服务和个性化服务的必要，同时也对广东餐饮的行业有个初步的认识。
二、实习单位情况
聚龙湾天然温泉度假村位于一望无际的绿野之中，拥有豪华度假式酒店、酒店副楼、会所、购物广场、宴会场地，以及设备完善的康体中心。xx酒店则定位为xx岛最奢华优雅的酒店之一，拥有xx间宽敞舒适的客房及套房。所有客房套房情调高雅、品位奢华，又不失xx独特的风土人情，为宾客带来至臻完美的度假体验。
三、实习收获
1. 实习使我获益匪浅，学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识，如酒店前台接待的程序、礼仪、沟通技巧等。
2. 实习使我对酒店行业有了更深入的了解，对酒店前台工作的程序和规范有了更为明确的认识。
3. 实习使我学会了如何调整自己的心态，以积极的态度面对工作中的困难和挑战。
4. 实习使我在实际工作中锻炼了自己的能力，如组织协调能力、应变能力等。
5. 实习使我对自己的专业有了更明确的认识，为今后的学习和工作积累了宝贵的经验。
四、实习感悟
1. 实习使我深刻认识到学习和实习的紧密结合，不可分割，学习和实习的同等重要。
2. 实习使我深刻认识到实践的重要性和读书的必要。
3. 实习使我切身感受到标准化服务和个性化服务的必要，对广东餐饮的行业有了初步的认识。
五、展望未来
通过这次实习，我对酒店前台工作有了更深刻的认识，也为今后的学习和工作积累了宝贵的经验。在今后的学习和工作中，我将继续努力，不断提高自己的能力，为我国的酒店行业做出贡献。