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一、实践背景及目的
随着社会主义精神文明建设的发展，提高医务人员的服务态度已成为医院发展的重要课题。为了更好地了解医务人员服务态度的变化，以及医院在提高服务质量方面的努力，我们于XX年7月20日至7月26日，在xx市中心医院、友谊医院、xx市县医院三家医院进行了一次医务人员和患者的社会调研。本次调研的目的是了解医务人员服务态度的变化，以及医院在提高服务质量方面的措施，为今后的医疗服务提供有益的参考。
二、实践过程及内容
1、实践过程简述
本次社会实践主要分为两个阶段。第一阶段是在开发区医院进行为期一个多星期的社会实践，参与医院里的各项活动，内容涉及到医院基本部门构成、医院成本核算、急诊出诊、药房管理等各个方面。第二阶段是在市中心医院、友谊医院、xx市县医院三家医院进行社会调研，以医务人员和患者为调查对象，深入了解医务人员服务态度的变化。
2、实践内容
（1）开发区医院社会实践
在开发区医院，我参加了医院举行的“院务公开主题实践活动”。通过深入了解，我发现该医院多年来的探索，终于在今年暑期全面实行了院务公开制度和机制，取得了一定的成效。
（2）市中心医院、友谊医院、xx市县医院社会调研
在市中心医院、友谊医院、xx市县医院三家医院，我以医务人员和患者为调查对象，对有关医务人员服务态度的变化进行了调查。调查发现，各家医院在提高服务质量方面都取得了一定的成果，但同时也存在一些问题。
三、实践收获及反思
通过本次社会实践，我对医务人员服务态度有了更深入的了解。在调研过程中，我发现医务人员服务态度的变化对于病人和医院的关系至关重要。良好的医患沟通和理解是提高医疗服务质量的关键。同时，我也意识到医院在提高服务质量方面还有很多工作要做。
总之，本次社会实践让我收获颇丰，为今后的学习和工作打下了良好的基础。在今后的工作中，我将不断努力，提高自己的专业素养，为提高医疗服务质量做出贡献。